LA LIVRAISON DE VOTRE PALETTE DE PELLET

Après la validation de votre commande vous serez rapidement contacté pour établir une date de livraison.

L'accès d'un camion remorque 26 tonnes doit être possible pour accéder à votre habitation ou au lieu de stockage. Notre camion est équipé d'un hayon et d’un transpalette électrique.

Votre palette de pellet sera déposée devant votre habitation à l’arrière du camion, néanmoins, dans la mesure du possible, le chauffeur vous déposera la palette de pellets au plus près de la zone de stockage (la manœuvre sera sous la responsabilité du client).Le transpalette électrique ne roule que sur des surfaces planes et dures style asphalte, klinkers, dalle de béton, ne monte pas les bordures et ne roule pas dans les graviers. Il faut tenir compte que la palette de pellet plus le transpalette pèsent plus de 1,5 tonnes.

Pour le délai de livraison de votre palette de pellets, nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer dans la semaine de votre commande. Vous serrez contacté par mail ou par téléphone pour déterminer le jour et le créneau horaire de la livraison de votre palette de pellet.

La palette fournie avec le pellets n'est ni reprise, ni cautionnée.

A votre demande nous pouvons vous fournir gratuitement une housse de protection en plastique pour mettre sur votre palette de pellet afin de la protéger des intempéries entre le moment de la livraison et le moment du rangement dans votre espace de stockage. (il suffit de le mentionner dans la zone commentaire lors de votre commande).

N'hésitez pas à nous contacter si toutes les informations sur la livraison de votre palette de pellet ne répondent pas à vos questions. Lien page contacte « cliquez-ici »